况会越来越恶劣,最终必然使国家、企业以及消费者个人的利益遭受损失。这也难以发挥信用对于经济社会发展的各种促进作用,不利于我国的信用经济的发展。因此,提高企业的信用管理水平就成为中国企业的必然选择。在西方经济发达国家,企业信用管理已经被作为一门非常重要的学科专业,这门学科己经研究了长达100多年,经过无数研究机构和企业的不断完善和实践创新,该学科己经形成了成熟的相关理论。信用风险、坏账、拖欠其实在所有的市场经济国家都经历过,并不是中国独有的,甚至可以说这是经济发展的必经阶段。在美国二十世纪六、七十年代信用管理理论起步阶段,也曾爆发过严重的信用危机,导致呆坏账严重,拖欠盛行,经济发展遭到严重打击。从此美国的企业开始重视信用管理,纷纷学习和运用信用管理技术,最终走上良性循环的发展轨道。以此为训,即使到了现在,西方企业仍然非常重视信用管理的应用,并且在关于企业十多项管理中哪个作用最大的问题上,百分之八十的企业选择了信用管理,至于其它选项例如人力资源管理、战略管理、财务管理、生产管理等的排名则众说纷纭。由此可见信用管理在西方发达国家的受重视程度。商人都是趋利而行的,在西方国家信用管理受重视则从另一个角度证实了信用管理对企业的发展是利大于弊的。企业信用管理在企业管理中起着重要作用,信用管理的理论在西方国家已有近百年历史,在西方管理界被誉为“最能使企业产生直接效益的管理措施”。中国是世界最大的文明古国,自古至今有着诚信的悠久历史,但现今国内的许多企业家还不熟悉企业信用管理,有系统完善的信用管理职能的企业更是为数不多。不单是企业界,我国学术界和研究机构对企业信用管理也研究尚少。随着市场经济体制的变革,目前我国已经进入了买方市场,面对日益加剧的市场竞争,扩大赊销份额,发展信用交易,已成为企业扩大市场份额的一种重要手段。当然不可避免的一个问题在于,扩大赊销份额肯定会面临不良客户带来的信用风险,
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