流管理人员及时协调处理。Р货物发生串货涉及两个以上责任单位和责任人,应及时以书面和电话联系查清落实。Р特殊个案发货另选承运商,需要客户和营销人员收到货后垫付运费等事项的,由营销部内勤在发货挑拨单及物流信函上注明并告知物流管理员。Р通过公司物流部门协调市场间调货的,由营销人员负责由调货责任双方办理相关承运手续,物流员和营销人员负责跟踪协调。Р退货回流货物,由各市场直接退至郑州仓储,由物流员负责按承运单及退货明细验收提货、办理运费结算。Р物流过程涉及三个以上部门协调配合的,有营销部内勤负责协调。Р 物流配送的跟踪监督和管理。Р物流管理员对每笔承运事项负有跟踪、监控和管理的职责。Р每笔承运业务所发生的一切单据和凭证每周日传递至营销、财务部门。Р每半月将涉外往来账款登记造册与财务部门核对和清算。Р跟踪监督发现承运索赔商务纠纷的,物流管理员负责及时收集有关证据、数据,并书面告知承运商和部门负责人及时处理。Р物流代收货款的,物流管理员应和承运商做好沟通并约定,确保代收货款快速安全汇至公司账户。Р 物流配送差错责任及处理办法.Р物流管理员在填制出库单、承运单等物流手续时发生明显失误造成的损失,由责任人负全部责任。Р货物在运输过程中发生短少、破损、遗失等损失的,有承运方按公司开单价赔偿,同时公司不承担差错数量运费。Р物流管理员在发货、退货过程中清点实物不仔细,经核实确属工作失误造成损失的,由责任人负全部责任。Р货物在交接至客户后,因客户验收不详或当时发现问题未及时知会物流管理人员的,如有短少、破损等损失的,由营销人员协调客户承担,客户不承担者,营销人员负责。Р涉及个人赔偿的应在事件发生一周内将处理结果以书面形式告知责任人,并经责任人鉴定予以赔偿。Р 附则Р 1.本规定自2010年月日起执行。Р 2.执行过程中如有不完善的地方,由公司进行修改和补充。Р 3.本规定的解释权归南阳卧龙公司所有。
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