组织的特点Р①组织由个人和群体组成。Р②组织适应于目标的需要。Р③组织通过专业分工和协作来实现目标。Р(3)组织的三个层次Р组织分个体、群体、组织三个层次,如图2-1所示。每个层次分析都表现出独特的观念并产生了对组织本质和功能的不同见解。Р图2-1 组织行为分析的三个层次Р①个体。组织定义强调组织由人组成这个事实。从单个组织成员的角度出发的研究组织行为学的方法,把重点放在心理学的发展理论和解释的基础上,这些发展理论和解释探讨了个体行为以及个体对不同的组织政策、实践和过程的反应。在这种研究方法中,以心理学为基础的有关学习动机、满意、领导等方面的理论用来说明单个组织成员的行为和绩效,对诸如态度、信仰、观念和个性这些因素也予以考虑,并对它们在工作中对个体行为与绩效的影响进行研究。Р②群体。人们在组织中极少完全单独工作。如果要达到目标,组织成员就必须在工作中合作并协调他们的活动。人们在一起工作的常规方式是小组、部门、委员会等组织形式。因此,在组织行为学中,一个可选择的富有成效的方法是分析工作群体的功能。组织行为学的一个重要部分就是把社会心理学的知识和理论应用于研究组织中的群体。对这个群体层次分析所产生的见解不同于通过研究个人单独工作所产生的见解。Р③组织。某些组织行为学的研究者把整个组织作为他们的研究目标,而不是把重点仅放在组织中的个体和群体上。组织行为学的这种宏观方法是把重点放在社会学规律的理论和概念上。研究者寻求理解组织与其环境之间关系的影响,正是为了获得组织的效率,并把重点放在理解组织结构和组织设计如何影响组织效率的方面。对其他因素,诸如组织所应用的技术、组织的规模、组织的年限等也应该加以考察,还要分析它们对组织功能效率的影响。Р组织行为学研究的不同角度并不是相互矛盾的。相反,它们是相互补充的。对组织的实质以及组织效率的决定因素的全面而充分的理解要求综合每个方面所获得的知识。
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