相互作用和相互依存的关系。组织作为一个整体如果要有效运作,其中的每一个要素就必须依赖其他的要素。组织的系统观认为:Р(1)组织是一个整体,它由要素组成。Р从广义上来讲,组织是一个系统,要研究组织,就需要分析组织的要素。Р(2)组织与其外部环境之间发生相互作用。Р组织不是生活在真空中,而是受到其所处环境的社会、政治、经济、文化环境的影响,并在这些环境之中从事实现自己目标的活动。组织与环境问的作用主要有以下两个方面:Р①组织要从环境中获得投入,即资源。如果一个组织不能吸引优秀人才,就不可能使组织存在下去;如果一个组织无法获得必需的原材料或必要的资金,也就无法为社会提供产品或服务。Р②组织为环境提供产出,无论是产品或服务,都需要有购买者,如果组织提供的产品或服务没有需求者,那么组织也就难以生存下去。同样,只要环境中有人需要组织所提供的产品或服务,组织就能生存下去。组织的作用就在于通过转换投入和产出的关系或形态,实现组织的目标。Р因此,组织的系统观强调组织必须掌握关键的影响因素、把握因素之间的相互依存关系并认识组织所处的环境。为了更有效地完成转换过程,组织内部必须通过人员的有效配置、技术的有效利用、结构的有效协调来保证其相互依赖的关系,通过调整组织与环境相适应,有效利用环境资源,来保证组织的正常发展。Р(3)社会的各级组织都是一个协作的系统,它们都是社会这个大协作系统的子系统。这些协作组织是正式组织,都包含三个要素:协作的意愿、共同的目标和信息联系。Р举例略。Р3.如何判断一个组织是否有效?Р答:对一个组织有效性的评价在很大程度上取决于评价者的角度和立场、评价的时间范围,以及所使用的评价标准。Р(1)评价角度Р不管在组织内部还是外部,不同的个人和群体会把重点放在组织绩效的不同方面。因此便产生了对组织有效性评价的不同结论。因此,不能简单地说个组织是否有效,要看是什么人从什么角度评价。
全文预览
