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xxx医院医疗纠纷预防与处理方案2014.1.21

上传者:蓝天 |  格式:doc  |  页数:11 |  大小:61KB

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给予相应的处罚Р(一)违反卫生行政规章制度或者诊疗护理规范、常规的;Р(二)不负责任延误危急患者的抢救和治疗的;Р(三)隐匿、伪造、涂改或者擅自销毁医学文书及有关资料的。Р第六章附则Р第二十一条本办法所指患方,包括患者、患者亲属及其他相关人员。Р第二十二条本办法从发布之日起执行。Рxxx医院医疗纠纷处置领导小组Р组长:xx(院长)Р副组长:(副院长)、(副院长)、(副院长)Р组员:(医务科科长、新生儿科主任)Р (保健部副主任、妇保科科长)Р (产科主任)Р(妇科主任)Р(门诊部主任)Р(手麻科主任)Р(急诊科主任)Р(儿科副主任)Р(儿科副主任)Р(新生儿科副主任)Р(护理部副主任)Р领导小组下设办公室,办公室设在医务科,负责接受患者咨询和投诉,协调、处理医疗纠纷等日常工作。Р主任: 医务科科长(兼)、主治医师Р副主任: 门诊部副主任(兼)、主治医师Р成员: 医师Рxxx医院Р二0一四年一月二十一日Р平果县妇幼保健院病人投诉处理Р基本流程图Р患者或家属投诉Р处理结束Р科室接待Р医院投诉办Р电话Р院办Р财务科Р护理部Р门诊部Р医务科Р医保办Р组织调查取证核实Р医院分管领导Р处理结束Р协商、答复Р医学鉴定或司法鉴定Р向法院起诉Р行政部门或第三方调解Р科室一键式报警使用管理办法Р为确保医院的安全稳定,维护医院治安秩序,保护医务人员的人身及财产安全,力争做到及时、快速、有效地处置各类应急事项。为规范并正确使用一键式报警,做出以下规定:Р一、如遇危及医务人员的人身及财产安全紧急情况,或是一些非法入侵事件,医务人员可通过一键式报警向保卫科报警。Р二、报警后要快速调动力量,维持现场,对紧急事件采取一些处理措施,并逐级上报科室领导、保卫科、院办。Р三、事件处理完毕后,填写一键式报警记录。.Р四、不在紧急情况下,任何人不得私自试按或乱按一键式报警。Рxxx医院Р监控室一键式报警使用管理办法

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