Р 2.5强化职业培训是提高邮政企业职工积极性的动力源泉Р 建德局现有职工257人,大专以上学历者占22%,是邮政生产经营的主力军。鉴于此,该局重点做了以下工作。Р 2.5.1搞好培训鉴定,实行持证上岗Р 建德局先后对全局邮政营业、邮政储蓄、邮政投递、报刊发行、信函分拣五大工种人员进行了分期分批的专业培训和技能鉴定,通过职业培训技能鉴定,全局职工持证率达到67%,业务素质有了明显提高。Р 2.5.2提高服务技能,改善窗口服务水平Р 建德局在抓好业务技能培训的同时,对全局窗口服务人员每年要进行3期强化培训,并对培训结果进行考核。在营业人员服务技能考核中,对3名不合格人员进行清退。此外,为强化邮政营业窗口收寄安全管理,增强服务人员的防范意识,确保邮件的安全收寄,建德局对营业员进行邮件收寄安全知识培训和考试,辞退了1名不合格人员。Р 2.5.3突出培训重点,抓好骨干队伍建设Р 针对邮政企业缺乏专业人才的现状,建德局建立了合理的培训机制,加大对专业技术人才队伍的培养力度,注重人才的二次开发,建立良好的人才培养及使用机制,保证专业人才的可持续发展。支持他们参加以知识更新为主的再教育,有计划地安排业务、技术、经济、管理等方面的专业培训,有目的地组织考察、进修,加速提高专业技术人员的专业水平和创新能力。Р 3 结语Р 实践证明,职工积极性的提高给企业带来的收益是无法估量的。职工积极性的提高一方面需要制度保障,一方面需要企业员工内驱力的提升。现代邮政企业的核心是做好管理,而管理的核心是人,管理人的核心是经营好人的心灵。Р 邮政行业已进入新的发展阶段,拥有良好的领导团队及理想的企业发展前景,以公平竞争、相应的激励机制为手段,才能在广大职工中逐步形成以局为家、爱局如家、说主人话、办主人事、尽主人责的氛围,同心同德做好邮政企业各项工作,赢得竞争优势,才能实现邮政企业的又好又快发展。Р船木家具批发
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