员对照规定的抄表路线图导入数据,严格控制抄表时间。Р三、抄表期间对三规四达标的核查Р制定了“抄表确认单”由片区管理专员或部门综合管理专员填写好抄表确认单对片区管理员当月抄表的路线、户数及需张贴的催费通知单进行核对并签字确认。发抄表机时领出抄表确认单,片区管理员抄表时交抄表确认单让当日抄表区域的物管工作人员或用户代表签字确认,证实该抄片区管理员的抄表时间到及到该小区张贴了催费通知单,同时留下用户或物管工作人员电话交抄表机时交抄表确认单。由片区管理专员及部门领导进行抽查回访。Р四、具体工作流程:Р1、每月抄表前,片区抄收管理专员需要根据实际情况(人员的变动、新户的增加等)对抄表时间安排进行相应调整,制定当月抄表计划;Р2、片区管理员在抄表前一天17:00领取抄表机和抄表确认单,抄表当天进行现场抄表,并让物管或用户签字证明,抄表时核对用户气表的表号、规格、止数是否与抄表机相符,抄表时注意发现各种安全隐患,发现异常后对其做好记录并马上通知抄表主管,抄表主管根据相关规定反馈给有关部门处理;Р3、完成抄表工作后将抄表机交给片区抄收管理专员,由区抄收管理专员将数据导入数据库;Р4、将抄表期间发现的异常情况登记并以工作单的形式交给抄收管理专员,再由抄收管理专员根据实际情况提交工作单给相关部门;检查录入异常是否有抄错的情况发生,发现抄错马上到抄收管理专员处更改。Р五、抄表前准备Р1、每月28日后,由抄收管理专员根据当月新增客户所在片区,下达当月新增单位、客户给各片区管理员,各抄表片区管理员将新增单位、客户列入当月的抄表计划,并作好记录;Р2、各片区管理员应对新增单位、客户气表进行编码核对;Р3、抄表出发前检查当日抄表内容;Р4、检查自己仪容仪表,着装要整洁、得体,与工作岗位和环境要求相称,精神饱满,佩戴好工作牌,到达预定抄表目的地(路上必须遵守交通规则、注意安全),不得做与抄表工作无关的事。
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