,其中,重点的目标客户包括:Р——可用天然气替代的能源损耗量最高的20%工业、商业、集体客户;Р——新建、在建的居民小区;Р针对既定的目标客户,要确保周期性地对目标顾客进行拜访,了解客户的业务动向和竞争对手的推销策略。Р第二条公司市场开发部每年11月31日前应该组织完成年度市场调研工作,预测潜在客户总量和市场空间,编制《年度市场调研分析报告》报公司分管经理。Р第三条公司市场开发部依据年度市场调研和年度预算目标,在每年12月30日前完成《年度市场开发计划》的编制工作。年度市场开发计划包括:初装费回款、居民户安装户数、居民户点火通气户数、工业、公福、商业发展户数、新增销气量、各类用户相应的营销办法、人员配备、市场开发费用和绩效考核等。编制完毕后报公司风管经理。Р第四条公司市场开发部每三年编制一次《三年市场开发规划》。三年市场开发规划要对居民、商业、公福、工业等细分市场进行深入调研和预测,做到数据详尽、分析透彻。公司市场开发部的《三年市场开发规划》要报总部市场客户部备案。Р第五条公司市场开发部要根据市场发展动态,结合用户发展过程中所掌握的信息、合同签订及执行的进程,于每月25日之前编制下一月度《市场开发月度计划》,对下个月拟发展的居民用户、工商户、初装费回款额、市场开发费用等做出计划,同时将初装费回收计划、市场开发费用计划报公司财务部门。Р第六条按照确认的市场营销计划进行具体执行。所谓“三分策划,七分执行",一份高水平的营销方案必须有规范标准的实施管理控制流程和步骤,才能确保方案的落实和预期效益的实现。Р我们在营销管理和控制的过程中须注意把握三个关键步骤:Р一、前期资源筹备阶段(包括物料的准备;销售政策、说辞策划等;)Р二、实施中的控制关键(包括对价格的政策设计与控制;与其他部门的协作流程设计等;)Р三、实施中的信息控制与汇报(包括针对用户的分类研究分析;对考核指标的分解落实等)
全文预览
