,因为这样做比在出口上那里购买成本会高很多。另外,挑选一个合适的咖啡供应商并建立良好的合作关系并不是很容易,因此,星巴克对于原料采购的转换成本会很高。综上所述,供应商提供的产品对星巴克而言非常关键。Р?经过以上的分析,星巴克的供应商具有很强的议价能力。Р竞争的激烈程度Р大量且均衡的竞争对手Р星巴克的竞争对手如Costa、台湾的85度C、麦当劳的麦咖啡以及麦斯威尔等知名咖啡品牌正在扩大规模,Costa咖啡专卖店以每年开两家新店的成长率扩展;85度C发展到现在,目前在台湾有345家门店,其中,加盟店占到总店数的90%左右。而麦当劳的滴馏咖啡,在味道和价值两方面的受欢迎度都超过了星巴克,麦当劳在其店面增加了各种咖啡饮料的供应规模;1892年创立的麦斯威尔(Maxwell House)咖啡,一直以“Good to the last drop!”为目标,成为享誉全球的品牌。Р行业稳步增长Р星巴克目前想要将品牌建设为超越仅仅为买咖啡的商店中的优先商家到消费者的优先品牌。但其行业模式已基本确定,近5年来,星巴克公司的营业收入稳步提高,平均增长有8.5%。净利润增长速度得益于2010年的爆发式增长,平均增幅达到17.2%。Р星巴克的转换成本以及差异化Р咖啡行业由于有着固定的供应商,因此其转换成本是较高的,这在一定程度上保护星巴克,抵消竞争对手吸引顾客的努力。另一方面,星巴克与其竞争对手的产品差异较大,在此,星巴克建立了自己的品牌文化,推出了星巴克体验。例如:星巴克以慢、静、场所感、空间感取胜,与麦当劳的快、吵、方便感、随意感相对应。从服务的产品来看,一个庞杂,一个精专,是完全不同的两种模式。Р退出壁垒Р咖啡行业是一个较为独立的行业,其具备专门化的资本、战略的相关性、情感障碍和政府、社会的约束。因此也使星巴克的竞争对手尽管盈利性是一个很大的未知数,企业还是选择留在行业内,因为其退出壁垒较高。
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