实现愿望强烈,不崇尚权威,其劳动过程难以监控,成果难以衡量,员工流动性强等新时期的员工的特点。知识型员工更加重视能够促进他们不断发展的、挑战性的工作,他们对知识、对个体和事业的成长有着持续不断的追求;他们要求给予自主杈,使之能够以自己认为有效的方式进行工作并完成企业交给的任务:获得一份与自己贡献相称的报酬并分享自己创造的财富,这仍然是激励知识型员工的一项重要因素,但与成长、自主和成就相比,金钱的边际价值已经退居到相对次要地位。从玛汉·坦姆的研究成果看,对知识型员工的激励,不能以金钱刺激为主,而应以其发展、成就和成长为主。换一种说法就是:注意长期效应还是注重短期效应。作为知识型员工来说,应该是以长期效应为主。Р 所以,我们当今的管理者最实用、最有效的策略来激励知识型员工创造最大的效益,针对知识型员工的具体特点和要求,应采取相应的激励措施。Р 我们可以从美国一些企业的事例中看到对知识型员工激励的重要性。每年,在美国的得克萨斯州农业机械大学里,由后勤人员组成的团队都要在学生活动中心举办“奥林匹克比赛”。在这一别开生面的赛事中,他们精心设计了一些项目,以测试团队成员的办事效率,其中甚至包括拖地、给地板打蜡等有趣的项目。如同真正的奥林匹克大赛一样,在参加决赛之前,参赛者要经过预决赛的选拔。所有这些比赛都以团队为单位展开。通过这样的活动,各团队增强了成员之间的协作能力;在愉快友好的气氛下,增加了团队的凝聚力。可见,企业在培育与激励知识型员工的时候是一种自主与协作并存的企业文化,从而提高了员工的活力和企业的凝聚力。Р 综上所述,金子的光芒是磨砺出来的,知识型员工就是企业的一块金子,金子要想发挥其璀璨的光芒,是靠管理者去有效地激励的,是需要很好的磨砺才会使其最终发出灿烂的光芒,为企业创造更大的财富。总之,知识型员工是企业中把知识变成财富的人群,是企业中十分重要的资源,是企业发展的有力保证。
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