严重者给予开除。Р7、上班时间按规定着装,穿戴整齐、化淡妆、发型美观而不披肩散发、工衣干净整齐、工牌佩带端正,不留长指甲或修剪不齐、不涂有色指甲油,鞋袜按照季节公司规定着装。营业时间不得交手抱臂或手插衣袋,抱手。在营业时间在营业区域不准饮水、打电话,在客人面前打哈欠,伸懒腰,两个牵手或搭户行走,如有违反20元一次;Р8、物品破损不正常,或被客人损坏而不及时报告主管,或未能及时报到吧台者,违反操作规程,损坏设备、用具等,一律照价赔偿。因工作疏忽被客人走单者,由当事人负全部经济责任。跟客人结帐必须熟悉各种结帐方式及程序,结帐有争执,必须站在公司立场,维护公司利益。Р9、与客人和管理人员见面必须问好,迎接客人必须用礼貌用语,否则罚款30元一次;对入座的宾客必须按照楼面服务程序规范服务,DJ服务员传送物品必须使用托盘;对外泄露公司内部管理细节,每次处以500罚款,对上司的处罚或管理有意见的,可私下进行反应,不得通过客人对公司管理人员施压或其它方式的威胁,引起客人与管理人员矛盾或其它一些后果严重的,立即开除。Р10、进房按已排定岗位秩序,严禁擅自换岗,排房顺序按照:订房排第一、没有轮房排第二、轮房没有进房排第三、进房排第四。Р11、订房者的房间必须由订房人服务,当日订房超过一间者,报主管批准后可选择其中一间房。当已进房再有订房者,须征得所服务房间客人的同意,报主管批准后,方可服务所订房间,如遇客人投诉,视情节轻重,将处罚100元以上罚款。客人要求不要DJ服务员服务时,该名DJ服务员必须自己向客人解释,经主管同意,方可退出房间。不按规定上岗,擅自进房,挑客,串通作弊者,将给予停房一天以上处罚,并取消当晚进房资格。Р12、每个DJ服务员应了解公司环境,房价(最低消费)、各种酒水、小食价格及名称和各种酒水的开法、饮用方法、斟酒方法及各种游戏的玩法。并了解房间各种设施的使用。Р潮人会所服务部
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