建设还可走专职、兼职的路子,鼓励、培养优秀的理财销售人员充实到兼职讲师队伍中,不断提高理财培训队伍素质。Р 江苏省仪征市邮政局综合管理部 许平:发挥榜样的作用Р 笔者认为,应从以下几个方面不断强化培训: Р 一是加强理财经理业务知识理论培训。我们可以通过网络培训+考试的形式,充分利用网络资源,网络培训不受时间和地点的约束,能够让绝大多数员工参与其中,自我学习。 Р 二是不定期组织培训并开展一些户外拓展训练。接受过专业培训的理财经理给客户办理业务时,能给客户带来一种专业感,让客户比较放心地将钱交给专业人士理财。而户外拓展训练能增强员工的毅力,在紧张的工作之余缓解一下压力,这样的互动形式能培育团队的合作精神,增强员工的凝聚力。 Р 三是选择本单位优秀的理财经理在内部巡回授课。俗话说,榜样的力量是无穷的。让做得好的理财经理到各支局现场说法,用榜样的号召力引导其他员工努力向前。这样的培训更贴近工作实际,可操作性更强。Р 广东省广州邮政投递局 邓长生:注重个人特长Р 笔者认为,应该把理财经理队伍打造成为一支专业性强的团队。在理财经理队伍的人员选拔和培养过程中,应结合每个人的特长,对其进行专项强化培训,如保险理财经理就专门负责保险,储蓄业务方面的理财经理就专门负责储蓄,因为专业的理财经理在向客户推介产品时,能更好地说出产品的优势和特点,而且可以增强客户的信任度。 Р 除此之外,还要提供特殊政策支持,建立良好的激励机制。网点理财经理队伍的建设,需要上级部门提供特殊的政策支持,才能更好地激发大家的积极性,否则这种建设只能流于形式。良好的激励机制和上升空间,也是留住优秀理财经理的重要措施,如果只是一味地下达任务,没有好的激励办法,那么理财经理队伍的人才流失将会非常严重。金融人才流失,也就等于客户流失,所以说,只有留住人才,我们才能不断做大做强。
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