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内科优质护理工作满意度调查表

上传者:读书之乐 |  格式:doc  |  页数:2 |  大小:24KB

文档介绍
见及建议。感谢您的支持与配合!祝您早日康复!Р1. 入院时护士热情接待、详细介绍入院须知。满意度( 分) 总分Р满意程度10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 不满意的原因Р Р2. , 护士仪表端庄,文明用语、礼貌待人。满意度( 分)Р满意程度10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 不满意的原因Р Р3. 病区环境安静、整洁。满意度( 分Р满意程度10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 不满意的原因Р Р4护士护理技术操作熟练、认真,护士在进行各项操作前严格执行查对制度,认真执行告知事项。满意度( 分)Р满意程度10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 不满意的原因Р Р5. 在您输液过程中,护士能经常巡视、使您放心,并告知输液注意事项及药物作用。满意度( 分) Р满意程度10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 不满意的原因Р Р6. 护士主动向您说明所患疾病相关知识、您的饮食特殊要求及注意事项、指导您正确服药。满意度( 分) Р满意程度10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 不满意的原因Р Р7在您住院期间,护士经常保持亲切、热情的态度、您需要做手术或检查时,护士向您说明注意事项。满意度( 分) Р满意程度10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 不满意的原因Р Р8. 护士长每天坚持经常巡视病房,发现问题及时解决。( 分) Р满意程度10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 不满意的原因Р Р9. 当您有疑问或困难时,护士愿意回答或帮助您设法解决( 分) Р满意度10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 不满意的原因Р10. 对该科护理服务总的评价,满意度( 分) Р满意程度10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 不满意的原因Р Р您认为最满意的护士是谁,请写出姓名及理由:Р Р您认为最不满意的护士是谁,请写出姓名及理由:Р请提出对本科护理工作的意见及建议

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