供的服务具有不平衡性。在20世纪90年代的英国,员工个人通过适应工作、对自己从事的工作负责以及长时间工作,来换取一份具有较高薪水的工作。企业中层管理人员对心理契约的不安全感更为突出,他们认为:Р“管理人员只有失败,永远没有胜利,因为公司的业绩是在他们无法控制企业目标和资源的情况下来衡量的。当经济衰退时,尽管公司知道管理人员不应该受到责备,但他们还是对管理人员施加巨大的压力”。Р(二)人员管理的方法Р现在的企业大都是一个团队,都是大眼瞪小眼的,特别是新的员工,很容易受到老员工的影响,很多企业人员在日常工作中,会不自觉地做成团队,随着时间的推移,这个团队会越来越稳健,有部分不适合的人也会足部被淘汰出这个团队,留下来的人基本上都是可以相互影响到。这就造成了在企业中由于领导者的一个不小心,把团队中的一个核心人物处罚了,就会影响到整个团队所有人的不满,轻者导致员工不努力工作,业绩下降,重者导致核心员工离开公司,人才损失,并造成公事暂时不得不停下运作,培训一批新人。如:北京某图片社,公司属于中小企业,员工总共有不到20个人,出了日常管理者,财务,后期,前期拍摄人主要由7-8人组成。由于日久形成这人组成了一个给企业创造绩效特别高的团队,在工作的过程中,效率超高,同时也解决了很多后顾之忧,这样老板很欣慰,于是把比较大的一个重担交给了这个团队,可是并没有给予相应的报酬,由于时间的经久,员工没有太多计较,可是在完成工作的过程中,领导总是不断地加以施压,而且总会找这个团队中的核心人物来谈话,还要怎么怎么的加紧进度,已经是在每晚熬夜,得到的不仅是没有一句鼓励而是时时监督,时间就了人们愤怒了,结果领导就干脆把所有的责任让团队中的核心人物给承担了,最后导致该员工不得不离开团队,离开公司,结果可想而知,在事情还没有完成几个人前后不久都离开了公司,结果导致了无人能完成工作,丢失顾客,损坏商誉,不得不赔偿。
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