。每月进行医疗质量考评,定期或不定期抽查环节病历、终末病历、处方、门诊病历、医生交班记录本、抢救记录本、疑难危重病例讨论记录本、死亡讨论记录本等,及时发现问题并纠正,有力地保证了各项医疗程序有条不紊地进行。Р 二、实行优质护理服务工程,全心为患者服务Р 为了使患者享受到医改带来的好处,我院健全并完善了全院临床护理工作规章制度、疾病护理常规、护理质量考核标准、优质护理服务考核标准和临床护理服务规范、标准。科室根据实际情况进行了弹性排班,重新设定工作内容和工作时间,实行APN排班,优化各班次工作流程、岗位职责、落实随访管理,使护士长对护理人员的考核更具合理性、准确性,同时也极大调动了护理人员的积极性和主动性。适时修订护理质量评价标准,定期开展指导检查,Р注重患者对护理服务的感受和评价,避免形式主义。通过指导检查及时纠正解决发现的问题,切实加强临床护理工作,落实基础护理,提升患者、社会和政府的满意度。按层级建立各级护理管理人员和临床护士的质量考核制度,将经常性检查和定期考核相结合,持续改进护理质量。使医院的护理安全质量管理工作有了一个新的起色,护理管理过程各个环节更加科学化、合理化、程序化,不良事件发生率降低,医院护理管理工作步入了科学管理的轨道。Р 三、落实惠民政策,降低患者的医疗费用Р 按照新医改中的惠民政策,我院加大了基本药物的采购力度,保证患者能够使用到价廉的基本药物。制定药品使用制度,控制药品在治疗过程中所占的比例,刹住以药养医的不良风气。加大力气落实抗生素使用规范,杜绝滥用抗生素的现象。制订常见病的临床路径,降低患者治疗费用。落实好为民服务的项目,以提高我县出生人口的素质,减少出生缺陷人口数量。Р 四、存在问题Р 各医院检查检验结果互认未能落实到位;缺少的执业证的医生,且又难以招聘到新毕业的医学大学生,致使各科医生排班困难;各医院信息平台不同,难以对接,不能共享信息。
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