为成本,它直接关系着市场对产品的接受程度,影响着企业利润的多少,是营销组合策略中一个重要的组成部分。企业在定价时必须充分考虑影响和制约价格策略选择的各种因素,如产品成本、产品的供求状况、消费者心理、竞争状况和政策法律等。每一个生产者并不是直接将商品销售给最终的买主,都需要利用一系列的营销中介机构来完成生产者的销售及盈利目标。这一系列的营销中介机构就组成了“营销渠道”,也称“交易渠道”或“分销渠道”。企业在制定渠道策略时,应注意两个问题:一是如何选择适当的中间商,二是如何监控中间商。促销(Promotion)在营销中占有重要地位,促销实质上是一种沟通活动,即营销者发出作为刺激物的各种信息,把信息传递到一个或更多的目标对象,以影响其态度和行为。促销主要有四种形式:人员推销﹑公共关系﹑销售促进和广告。2.2.24Cs营销理论4Cs理论是由美国营销专家劳特朋教授在1990年提出的,它以消费者需求为导向,重新设定了市场营销组合的四个基本要素:即消费者的需求(Consumer'sneeds)、成本(Cost)、便利(Convenience)munication)。它强调企业首先应该把追求顾客满意放在第一位,其次是努力降低顾客的购买成本,然后要充分注意到顾客购买过程中的便利性,而不是从企业的角度来决定销售渠道策略,最后还应以消费者为中心实施有效的营销沟通。其缺点是过分强调消费者而忽视了企业。4c不能简单的从4p来解释,应该作为一种思维的模式,所包含的并不仅仅是销售环节,还涉及到生产、咨询、服务等多方面[14]。满足消费者的需求(customer’sneed),即从消费者的需求出发去设计产品,需要明确两点,一是消费者的需求并不完全合理,二是满足消费者真正的需求是来自品质和功能,外在只是附属;需求包含主观与客观,所以消费者的需求不单单要从产品的品质与功能进行分析,还要从消费者的购买动机切入。
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