处理当地关系增加费用的等等可以根据相关事实证据向发包人提出索赔。Р五、注意的问题Р(一)努力创造索赔处理的最佳条件Р工程实施中之所以在索赔解决时承发包双方或其中一方不满意,一般情况下,不是因当事人的主观意愿,而是缺乏索赔解决的最佳条件。承包人必须认真实施施工合同,同时考虑双方利益,要努力创造索赔处理的最佳条件,在施工索赔处理时,承包人已完工程和工作令发包人满意,承包人所提出的索赔要求就容易顺利地获得发包人认可。Р如何创造索赔处理的最佳条件:Р第一要认真实施合同,履行合同职责Р承包人认真实施施工合同,以积极合作的态度履行合同职责,不仅能够反映企业的管理水平,形成良好的社会信誉,而且能够与发包建立良好的合作关系,从而为索赔的处理打下良好的基础。具体体现在:Р1、承包人应按照合同规定的质量、数量、时间完成工程任务,守信誉,不偷工减料,不以次充好,无违约行为。Р2、承包人应积极主动地配合发包人和工程师开展工作。如认真审查施工图,发现错误及时提出修改,发现遗漏及时提出补充,协助发包人克服困难,采用质量好、费用低的先进施工方法等。Р3、做一个诚实可信的合作伙伴,做到工程师在场与不在场一个样。Р4、在施工过程中,如遇到工程师发出错误或不当的指令时,除执行指令外,应及时友好地提醒对方,并注意尽量减少损失。Р5、事先不可预见的事件发生后,承包人应及时采取有效措施,扼制事态发展,降低工程损失,切不可任其发展,伺机大开口,从中渔利。Р6、对于发包人有时发生的一些对工程进展无重要影响的违约现象,承包人一般应适当采取容忍、谅解的态度。如承包人进场时,发包人没有能够按合同规定的日期和内容完成点交场地的工作,但只要暂不影响工作的开展,就不宜提出索赔意向;发包人在发送图纸、工程拨款等方面偶然发生比合同规定时间延迟的现象,只要不是有意识的和不影响工程进展,应以谅解为宜。Р第二要遵守“诚信原则”,考虑双方利益
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