负责学管师每例处罚10元;Р学员未请假擅自离开校区的,校区负责学管师每例处罚10元,本班助教处罚10元/次;Р例行性跟踪回访Р主管负责进行监督检查和抽查,根据每个年级一共进行的跟踪回访数量,首先数量方面,少一次回访,负责学管师每人处罚10元;质量方面,如果家长有关于本学管师的不好的疑问和服务态度有以为,此学管师将每人处罚50元。Р学期性跟踪回访Р校区主管负责进行监督检查,区域经理负责抽查,如果有出现不合格,该校区主管将在当月绩效中有所体现,扣除当月管理绩效 10%,并在当月任务单打分中有所体现,当月分数不能高于95分,学管师会涉及当月绩效,影响绩效发放比列,扣除当月绩效的10%。Р2.未报名学员类РA.未续报类Р1.成绩类跟踪回访Р试听成功邀约率不低于30%,之后的转化率不低于70%;特色课程或者杯赛、活动邀请率不低于60%,之后的转化率不低于20%。Р2.意愿类跟踪回访Р试听成功邀约率不低于30%,之后的转化率不低于70%;特色课程或者杯赛、活动邀请率不低于60%,之后的转化率不低于20%。РB 未交费类Р1.试听未交费的转化率不低于80%;特殊情况进行单独标记,本期不报名的进行记录,后期根据时间节点继续进行跟踪转化;Р2.咨询未交费的转化率不低于60%;特殊情况进行单独标记,本期不报名的进行记录,后期根据时间节点继续进行跟踪转化;Р以上转化任务,均根据当月大课任务和一对一任务相关联,没完成大课和一对一任务的校区且上述转化不达标的,扣除校区主管当月任务绩效的10 %,扣除校区人员的绩效的10%;如果大课任务和一对一任务完成,此项工作只影响绩效打分,主管分数不能高于97分,校区人员分数不高于95分Р附表一:Р学员姓名Р家长姓名Р家长电话Р学员住址Р辅导学期Р辅导科目Р辅导情况Р备注Р附表二:Р现在是否辅导Р辅导学校Р辅导情况Р跟踪内容Р跟踪反馈Р跟踪情况分类Р跟踪周期Р备注
全文预览
