信息反馈工作;对不合格品有权拒绝放行。茶园主管的工作职责负责有机茶园生产计划制定与实施;负责有机茶园生产管理;组织实施有机茶园施肥、病虫害防治工作;负责有机茶园农事作业记录;负责鲜叶采摘管理工作;对采茶工进行考核。加工厂主管的工作职责根据年度生产经营计划,编制加工计划并实施;负责生产计划的实施与现场管理;负责对生产过程进行控制,保证生产处于受控状态;负责技术、仓库和生产班组的管理工作;负责产品实现的策划工作;负责生产工艺管理;负责设备的管理工作和日常的设备维护和保养;执行不合格品评审和处置决定;负责员工的考核工作;协助业务的售后服务工作。验收员的工作职责负责对鲜叶验收工作和在加工过程检验的监督;负责对成品最终检验的监督和决定合格品的放行;负责产品标识的监督检查和产品标识及检验状态标识的管理;负责检验、测量和试验设备的管理工作;负责组织不合格品评审、处置及纠正和预防措施的效果验证;做好检验记录;负责质量记录归档管理工作;负责检验、测量和试验设备的校检工作。内部检查员的职责:全面了解《NY/T 5197-2002 有机茶生产技术规程》、《五指峰牌有机茶生产技术规程》及相关生产技术规程;对企业的“质量管理体系”对照《有机茶认证技术准则》进行检查,并对违反该准则的内容提出修改意见;对本企业“生产过程控制体系”对照《有机茶认证技术准则》进行监督检查,并对违反该准则的内容提出修改意见;对本企业“追踪体系”全过程签字、确认;向认证机构提供内部检查报告。营销部主管工作责任负责产品销售,组织新产品的合同评审;负责顾客财产的接收、检验,并交与品管人员保管;收集顾客反馈的信息,做好沟通和服务工作;负责顾客满意度的调查;参与不合格品的评审和处置。经理办公室工作职责负责文件资料的管理;负责记录的管理;负责员工的培训管理;负责对员工的资格评定。保管员的工作职责按仓库管理制度,做好物资的验收、记帐工作;
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