体和业务代表参与,门店每月必须盘点Р28号Р参加区域经理组织的月例会,上午9:00-12:00Р制定下月销售目标,在下午6点之前报给公司Р制定下月排班表Р上报至运营部Р上报至人力培训中心Р28号Р补充低值易耗品申请,在《办公用品领用申请单》和《门店办公耗材领用申请单》上的明细填写数量,数量根据门店情况而定,门店低值易耗品包括:包装纸、专用袋、礼品盒、打印纸等Р上报至运营部Р店长管理规范Р团队管理Р没有优秀的个人,只有优秀的团队!店长在连锁体系中,既要以身作则完成销售任务,更要带领出一只有战斗力的队伍,一只通力合作的队伍,才能推动企业的健康发展。Р 目标与计划管理Р从事销售首先要制定目标,制定目标时要根据整个店面的实际情况来进行制定。制定店内目标的注意事项:Р1)制定目标首先有确定完成的信心Р2)目标不能脱离现实Р3)目标不能徘徊不前Р4)要从店面是否盈利的角度制定目标Р目标制定完成后要做好阶段的达成计划:Р首先根据公司的战略发展制定年度销售计划Р根据年度计划及本年度的季节性节日制作季度计划Р根据季度计划及销售的淡旺季制定制度计划Р根据季度计划制定月度及周计划Р店长根据店面的情况做好每日计划Р注意:确定计划后一切以目标为导向进行每天的工作。详细的工作计划与总结表见“工具表单5.3”。Р 团队培训Р培训的组织:Р培训时间:店长需要定期对员工进行培训Р培训目的:增强员工专业知识,提高员工销售技能,从而提升门店销售业绩Р培训准备:资料,心理等方面的准备。Р培训内容:产品知识的培训,服务技巧的培训(顾客的接待,处理顾客异议),职业素养心态类的培训Р培训追踪:就已培训的内容,平时密切追踪,随时指导纠正,最终使员工稳定掌握工作技巧。Р新员工培养Р新员工进店帮带培训为一周,按照以下步骤进行,每天13:00—15:00与员工面对面交谈,就工作体会与工作评价交换意见。Р新员工入职4天培训流程:
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