者提供了连续、全程、无缝隙的护理服务。Р四、加强了护理服务追踪,提升了社会效益 科室建立了护理服务随访制度和随访本,培训了随访护士,每周至少回访5位患者,对康复期患者进行出院随访,护士长每月抽查至少5例。发放出院病人满意度调查表,建立护士长信箱,听取意见及建议,吸取经验教训,提出改进措施,努力执行并进行了效果评价,进一步提升了患者满意度和社会效益 Р五、加强护理人员培训 Р1、每月开展基础护理操作技能培训,使基础护理操作更加规范、专业。Р2、每月开展业务学习,提高护士业务水平。Р3、每月开展护理查房,提高护士主动学习能动性,培养护士自信心。Р六、进一步简化了护理文书 简化护理文书,使用护理电子病历,缩短书写时间。制定各种表格式护理记录单,统一制定书写模板,规范护理文件书写,使护士有更多的时间和精力为患者提供直接的护理服务,进一步把时间还给了护士,把护士还给患者。Р
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