胜公司拥有如此多,如此完善的作业程序和管理制度,并不是一蹴而就的。首先,领导者需要先为每个岗位和事项处理设计一个作业程序和操作标准。规则建立之后的执行是重点,在德胜公司这样一个由90%农民员工组成的团队里,其采取的执行方式是由上而下的强制执行方式,在执行过程中设立有效的监督机制,每一个程序和制度都是在执行过程中不断地跟员工交流碰撞,不断的将程序中不合理的地方反馈给设计者,然后进行调整、修改。Р德胜公司非常重视程序的设计和执行,专门设立了“程序中心”,无论做什么事,都有一套程序可以遵循。但任何程序在执行过程中没有监督机制,这样的程序不会得到有效的执行,往往会流于形式。德胜公司为了维护公司制度,捍卫公司价值观,为保障程序高效,有效的执行,德胜公司建立了自己的督促机制Р——制度督察和质量督察。督察官的主要职责就是维护公司程序、制度不折不扣的执行。Р这种将管理对象逐一分解,量化为数字、程序和责任的精细化管理模式,使每一项工作都能看的见,说的准,做的好,使每一个问题都有专门的人负责,这样既强调了全员管理,又涵盖全过程控制。Р【德胜洋楼创新管理结论与启示】Р管理创新是企业形成创造性思想并将其转换为有用的产品、服务或作业方法的过程。是富有创造力的组织能够不断地将创造性思想转变为某种有用的结果。当管理者说到要将组织变革成更富有创造性的时候,他们通常指的就是要激发创新。管理创新、管理变革是一个国家社会经济发展的重要支撑。Р德胜洋楼和大部分强调制度的中国其他企业不同,培养自由、自信、自尊、谦卑、沉静、追求一刻接一刻极致的整体人,是聂圣哲做企业的目的,也是他一手塑造的德胜洋楼的真谛。他始终坚持直接有效地组织结构搭建模式、坚持以人为本的企业文化章程制度,坚持卓绝有效的商业伦理建设,坚持精细化的管理控制模式,形成了商界罕见的“德胜现象”,并以此构造企业核心竞争力,促进德胜快速成长为一家卓尔不群企业。
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