平?说明员工构成和职位构成的多样性、有组织的谈判单位、合同员工的使用以及特殊的健康和安全要求是什么?Р(4)组织主要的技术、设备和设施是怎样的?Р(5)组织运营的法规和政策环境是怎样的?适用健康与安全法规,认可、认证或注册的要求、环境、财务及产品的法规是怎样的?РP.1.b 组织的关系Р(1)组织的结构和治理体制是怎样的?组织董事会、高层领导和股东公司之间的报告关系是怎样的(适用时回答)?Р(2)组织的关键顾客和细分市场是怎样的(适用时回答)?他们对组织的产品和服务的关键要求和期望是什么?不同的顾客郡和细分市场在要求和期望方面有何差异?Р(3)供应商和分销商在组织的价值创造过程中所大的资料库下载起的作用是怎样的?组织最重要的供应商和分销售有哪些类型?组织最重要的供应链要求是什么?РP 2 组织面临的挑战Р说明组织的竞争环境、关键的战略挑战以及绩效改进体系。РP.2.a 竞争环境Р(1)组织处于什么样的竞争位置?在行业内或所在的市场上,组织的相对规模和成长情况如何?组织竞争者的数量和类型?Р(2)决定组织能否超过竞争者、取得成功的最关键因素什么?正在影响组织竞争地位的关键变化有哪些?Р(3)在行业中,组织可获得的比较性和竞争性的数据资源有哪些?在本行业外,有关类似过程的比较性数据的关键来源有哪些?组织在获得这些数据的能力有无什么弱点?РP.2.b 战略挑战Р组织在关键业务、运营和人力资源方面所面临的战略挑战是什么?РP.2.c 绩效改进体系Р(1)在保持组织的对绩效改进的重视,指导关键过程的系统性评价和改进方面,组织的总体方法是什么?Р(2)在组织学习和在组织内共享知识资产方面,组织的总体方法是什么?Р4 评价要求Р4.1 领导Р本条款用于评价组织高层领导在价值观、发展方向、目标、对顾客及其他相关方的关注、激励员工、创新和学习等方面的作为,以及组织的治理和履行社会责任的情况。
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