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《管理思想史》综合练习含参考答案

上传者:hnxzy51 |  格式:doc  |  页数:14 |  大小:149KB

文档介绍
不是根据工人的工作类别支付.这样做的目的是克服工人磨洋工的现象,调动工人的生产积极性.Р(2)组织管理.Р①把计划职能与执行职能分开,用科学的工作方法取代传统的凭经验工作的方法.泰勒认为,劳动生产率不仅受工人的劳动态度,工作定额,作业方法和工资制度等因素的影响,同时还受管理人员组织,指挥的影响.为此,泰勒主张明确划分计划职能和执行职能.Р计划职能归管理当局,设立专门的计划部门.其主要任务是:①进行调查研究,以便为制定定额和操作方法提供依据.②制定有科学依据的定额和标准化的操作方法,工具.③拟订计划,发布指示和命令.④把标准和实际情况进行比较,以便进行有效的控制.Р执行的职能由工作现场的工人和工长从事,他们按照计划部门制定的操作方法和指示,使用标准工具,从事实际的操作.泰勒把这种职能的分工作为科学管理的基本原则,使分工理论进一步拓展到管理领域.Р②职能工长制.这是根据工人的具体操作过程,进一步对分工进行细化而形成的.Р在实际工作中,由于一个工人同时接受几个职能工长的多头领导,容易引起混乱,所以没有得到推广.但是泰勒的职能管理思想,是把总经理的权力交给低一级的专业管理人员承担的一种分权的尝试,为以后职能部门的建立和管理的专业化提供了启发和思路.Р③例外原则.指企业的高级管理人员把一般的日常事物授权给下级管理人员去处理,自己只保留对例外事项也就是重要事项的决策权和控制权,比如有关重大的企业战略问题和重要人事的任免等.例外原则是泰勒做出的重要贡献之一,它至今仍是管理中极为重要的原则.Р(3)心理革命.泰勒认为,真正的科学管理和只追求效率的一阵风式的做法是完全不同的,这种不同就在于雇主和工人之间都必须进行一场"心理革命".这场伟大的革命就是双方把注意力从分配剩余的问题上移开,转向增加剩余上,以友好合作和互相帮助来代替对抗和斗争,共同使剩余额猛增,以致工人工资和制造商的利润都大大增加.

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