里格尔等人依据企业的外界环境和工艺技术两个方面的因素,把企业分成四类模型:第一类市场条件等外界环境变化快、内部各种产品之间工艺技术差别大的企业;第二类是外界环境因素的变化较快、内部产品品种较多、但工艺技术上差别不大的企业;第三类是市场条件等外界环境因素较为稳定、产品品种较简单、工艺技术较稳定的企业;第四类是外界环境因素十分稳定而产品非常单一的企业。3、简述现代管理理论的主要特征(详见教材P.230-231)现代管理理论的各个学派,虽各有所长,各有不同,但不难寻求其共性。现代管理理论的共性实质上也就是现代管理学的特点,它们可概括如下一些方面。(1)强调系统化。系统化就要求人们要认识到一个组织就是一个系统,同时也是另一个更大系统中的子系统。现代管理论运用系统思想和系统分析方法来指导管理的实践活动。(2)重视人的因素。人是生活在客观环境中的,管理的主要内容就是管人。重视人的因素,就是要注意人的社会性,对人的需要予以研究和探索,在一定的环境条件下,尽最大可能满足人们的需要,从而保证组织目标的实现。(3)重视“非正式组织”的作用,也就是在不违背组织原则的前提下,发挥非正式群体在组织中的积极作用。这主要是因为非正式组织是人们以感情为基础而结成的集体,这个集体有约定俗成的信念。(4)广泛地运用先进的管理理论和方法,这样以利于管理水平的提高。(5)加强信息工作。现代管理理论强调通讯设备和控制系统在管理中的作用,所以如何采集信息、分析信息以及有效、及时、准确地传递信息和使用信息,以促进管理的现代化,成为现代管理论的重要研究课题。(6)把“效率”和“效果”结合起来。(7)重视理论联系实际。现代管理理论来自众多的人们的实践,把实践归纳总结,找出规律性的东西,并将不断发展。(8)强调“预见”能力。社会是迅速发展的,客观环境在不断变化,现代管理论强调运用科学的方法进行预测,以保证管理活动的顺利进行。
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