织、指挥、协调、控制 D.决策、用人、组织、指挥、控制 19. 为了提高劳动生产效率,就必须采取强制、监督、惩罚的方法。麦格雷戈把这种理论称之为()。 A.“X”理论 B.“Y”理论 C.超“Y”理论D.“Z”理论 20. 扁平结构和高耸结构的划分反映了( )。 A.集权与分权的相关关系 B.管理幅度与管理层次的相关关系 C.技术的简单性与复杂性的相关关系 D.规模大小的相关关系二、多项选择题(每小题 2分,共 20分) 21. 研究有关领导问题的理论有()。 A.领导性格理论 B.强化理论 10 C.领导行为理论 D.领导权变理论 E.需求层次理论 22. 管理的二重性指的是管理的( )。 A.科学性 B.自然属性 C.艺术性 D.社会属性 E.多学科性 23. 人员配备的原则是( )。 A.因事择人 B.因材适用 C.人事动态平衡 D.用人所长 E.灵活原则 24. 美国管理学家卡茨(Robert ·L·Katz) 提出,一个管理者至少应具备的三大基本技能是()。 A.技术技能 B.会计技能 C.人际技能 D.安全技能 E.概念技能 25. 领导的作用体现在( )。 A.导向作用 B.指挥作用 C.协调作用 D.激励作用 E.凝聚作用 26. 下列权力中体现领导非职位权力的( )。 A.法定权 B.强制权 C.专长权 D.感召权E.奖励权 27.以下属于法约尔管理十四原则的有( )。 A.分工 B.统一指挥 C.公正 D.管理宽度 E.权力与责任28.从环境因素的可控程度来划分,可将决策分为( )。 A.确定型决策 B.风险型决策C.追踪型决策 D.非确定型决策 E.初始决策 29.政策指导矩阵中反映经营单位竞争能力的指标主要有( )。 A.经营单位在市场上的地位 B.生产能力C.产品研发能力 D.赢利能力 E.市场增长率 30. 按照是否需要反馈,沟通可以分为( )。
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