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装饰公司谈单流程

上传者:读书之乐 |  格式:doc  |  页数:7 |  大小:45KB

文档介绍
您是出于什么因素要把房子卖掉?如多要卖:您看你的房子要卖多少钱呢?如果我这里有客户要买的话,我可以让他跟你联系。那你打算还买不买其他小区的,需要什么户型,多大面积,因为我们对这些比较熟悉,假如你想买我也可以提供更多信息给你。Р Р你们不要再给我打电话?Р发短信做解释,短信内容要体现公司的不卑不亢。只要能让客户对公司有好感就行。Р我已经找人装了或者设计了?Р这样吧,如果您还没有签施工合同的话,了解我们公司对您也没有什么影响,(您在那边的设计及服务还算满意吗?)如果碰上什么问题也可以有个咨询的地方。如果已经开工的话,在装修过程中遇到什么问题,您可以随时打电话给我,我是风信子装饰公司的客户代表**,那打扰您了。Р客户经常被装饰公司骚扰,觉得装饰公司很烦?РA,我不知道其他家装饰公司给您打电话的目的是什么,我打电话给您的目的是为了给您提供更便捷的服务РB,(反问式)不好意思,我想请问,装饰公司给您打电话您觉得烦,主要是觉得打给您的时间不合适呢,还是您觉得没有给到您价值呢?....Р我没有时间Р很抱歉,在这个不合适的时间打扰到您。您给我三分钟的时间和您简单的交流一下....1,那您什么时候有时间。2,一般什么时候休息。3,几点联系比较方便。Р Р针对客户不留电话的话术Р A,要不您给我留个联系方式,我们公司有很多材料,定期也会有家装知识的论坛。如果有什么活动我会第一时间通知到您。Р B,我知道您平时一定接到很多装修公司的电话,可能有时候会打扰到您。但是您放心,我不会经常打您的电话,有什么我会通过短信的方式通知到您。Р C,您的房子是几幢几单元,要不您留个联系方式,我们公司在这个小区做了有好几套,我们回去查一下,到时候您来我们公司,我们给您提供一些您想了解的资料。比如说装这套房子要多少钱,里面含一些什么东西,设计成什么样子。Р D,我们今天出来经理给了我们任务,真的很希望得到您的支持。

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