6、随时解决客户装修问题,做好客户回访,与客户建立良好关系,不断开发新客户。Р7、接受公司及店面的各项培训,不断学习和交流专业知识,提高个人素质和业务能力。Р8、深入学习和认识公司的企业文化,向客户宣扬企业精神。Р七、文件记录:Р客户洽谈记录、合同文本、施工及设计图、报价单、客户登记表Р九、其他重要信息:Р1、沟通渠道。Р2、客户信息。Р3、设计资料及港台国内外最新装饰信息和装饰材料信息。Р4、设计师之间的广泛和深入的交流。Р职务说明书——店面助理Р一、基本情况:Р职务名称:店面助理Р部门:设计部Р直属主管:店面经理Р二、职务陈述:Р协助店面经理做好店面帐务、店面环境、客户接洽、店面文档、市场信息及部门协调等工作,促进店面全面工作的顺利开展,在签定合同之后,向客户详细介绍“客户须知”。Р三、基本职能:Р1、在店面经理和财务部的领导下,负责店面的行政事务管理和相关帐务工作。Р2、做好店面的环境治理和形象建设工作,营造安静、整洁、相对舒适的办公和洽谈环境,检查并纠正员工的仪容仪表。Р3、店面办公设施的维护和保养。Р4、搜集、整理、保管和传达市场、对手和新技术信息、店面制度、合同摘要等店面资料。Р5、保管店面的备用金、空白合同、办公用品并按规定使用或发放。Р6、准确配合设计师做客户签约工作,填写合同固定项目,收取定金和首期款、公证合同。Р7、负责店面签约的部门交接工作,向工程部、客服部、家居集成事业部传递合同摘要、向财务部交款和收据合同。Р8、及时、准确地登记设计部的签单台帐,按时上交各项统计报表。Р9、配合店面经理做好客户接待并及时传递有关信息,做好与其他部门、市场的协调工作。Р10、做好店面员工的考勤工作,并准确传递到有关部门。Р11、负责店面参观样板间的组织安排工作。Р12、协助做好店面培训工作及店面经理安排的其他工作。Р七、文件记录:Р合同摘要——客户签单记录台帐——客户
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