和人才保障。在鼓励校内师资建设上,将教师职称评定和年终考核与教学课时量和教学质量挂钩,定期组织专兼职教师开展座谈会、经验交流会,共同深入税务一线调查研究,共同研发教学课题,搭建专兼职教师的交流平台,共享师资资源。Р 打造一流干训团队,重点强化三大团队建设:一是教学管理团队。实行干部教育培训教学管理人员跟班制度,对每个培训项目安排专门的教学管理人员全面负责教学管理事项,全流程、全环节参与项目的教学管理。教学管理工作不仅包括制订培训项目、教学评估总结,还包括及时收集每堂课的学员反馈与评价、加强与授课老师和学员的沟通交流,快速获取教学信息,提高教学质量。二是学员管理团队。运用计算机信息技术,建立学员个人动态培训档案,完善干部培训质量考核评估机制,为税务系统考评税务干部提供更加全面、真实的参考资料。以培训学员为单位,统计其培训的班次、课程结业情况、奖惩情况和其他综合表现,为参训学员今后的任职、定级、晋升提供依据。三是后勤管理团队。积极探索先进的后勤服务管理模式,加强后勤保障工作。通过树立Р“保障有力、服务一流、环境优美、管理规范、细致周到、学员满意”的后勤保障宗旨,打造了一个工作规范、服务高效的后勤服务团队。后勤保障服务要注重细节和人文关怀,增强服务的宗旨意识;规范服务工作言行举止;规范服务工作流程;美化服务环境,加强软硬件设施建设;服务细致周到,实现零投诉;注重培训各方的整体评价,提高满意程度。Р 参考文献Р [1]晓山.话说干部教育[M].北京:人民出版社,2015. Р [2]冯俊.干部教育培训教学方式创新[M].北京:人民出版社,2012. Р [3]张哲.干部教育理论与实践[M].北京:中国发展出版社,2014. Р [4]易定红,等.干部教育培训质量评估研究[M].北京:科学出版社,2014. Р [5]晓山.干部教育培训工作二十六讲[M].北京:人民出版社,2014.
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