登记。Р (4)为客人送水。Р (5)若前台已有客人咨询,应让后来的客人在沙发上休息等候。Р (6)前台安排美容师时,值班美容师代为通知。Р (7)客人前来接受服务时,要为客人拿拖鞋,再把客人的鞋子放入鞋柜。Р (8)客人离开前台后要收拾客人用的水杯,整理客人坐过的椅子,座垫,恢复前台干净,洁的环境。Р (9)客人做完服务项目后,在前台商讨买产品或办卡时,适时送水。Р (10客人要离开时,取出客人的鞋子,收好拖鞋。Р (11)为客人开门,送别客人。Р15.送货,验收与清单并安排入仓。Р (1)所有商品之进货,应检查货品及货单是否正确,先点件数暂收,再点收清楚品项、Р 品编号、数量,并在货单上签名确认。Р (2)厂商自行配送之商品,则须当面点清,验收无误后才得签名。Р (3)进货验收的时间,原则以营业低效率时间为准。Р(4)验收时注意要点如下:Р ①品项、名称。Р ②货品编写。Р ③数量。Р ④品质。Р ⑤金额。Р (5)进货时,若有退货,亦交由送货原车收回,须填其退货单。Р16.依公司安排准时参加主管会议(并依会议内容与要求,事先备好完整资料与数据)。Р17.及时向管理层反馈顾客的意见。Р18.拟定广告促销活动计划,提高公司营运利润。Р19.节约公司开支,控制日常开销。Р三、打烊前的工作Р 1.了解隔日人员休假状况,事先做好人力支援与安排。Р 2.与前台人员进行结帐,并将当日收入保险箱内,并填写报表。Р 3.对于低于安全库存的产品或用品,开立购货申请单。Р 4.打烊前清洁工作验收。Р 5.注意关闭所有门窗。Р 6.关闭所有灯光等电源瓦斯。Р 7.嘱咐员工回去时路上注意安全。Р 8.关闭大门。Р 9.自行回家路上,应特别注意自身安全。
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