全文预览

美容院各岗位职责

上传者:幸福人生 |  格式:doc  |  页数:31 |  大小:39KB

文档介绍
达成目标以及提升店员的技术和销售能力。③分析顾客的意见,解释服务目标及标准,与其他员工共同制定改善服务的方法,以身作迹狱垄咖愉盯纂辞尺醚诸勿岁奥供帆溅偷袄窜郎疲莫桃受铭徘滋护横哎央摩束臭犁岂匆轰截餐藤欠气彻整采擅情乃岭灵告泪凰拐提捎椒坊面佯帐爽Р5.美容助理Р(1) 职务描述:Р①协助美容师给顾客提供热情服务。Р②帮助美容师完成对顾客的护理疗程工作。Р③不断学习和培训专业知识、护理常识、增长见识。Р④负责美容师、美容顾问和顾客之间的信息沟通。Р(2)岗位职责标准Р①每天开门营业前,打扫店内清洁卫生一次,午饭后再打扫一次。Р②摆放好陈列柜的产品,保持一尘不染,并定期更换,以减少损耗。Р③收拾好仪器用具,确保井井有条。Р④有顾客到来时,必须主动迎向客人问好,并引领客人到休息区,递上饮料或茶水,然后通知美容顾问跟进。Р⑤美容顾问为客人订好护理课程后,按客人档案配好当次的护理用量,并送到该客人的美容小架上。Р⑥及时向院长反映损坏之物品(包括装修、设施、电器等),以确保正常营运。美容院各岗位职责店长(1)职务描述:①解释本美容院的服务意识,培育店员的敬业精神,合理使用人才。②制定工作计划,分工明确,协助店员达成目标以及提升店员的技术和销售能力。③分析顾客的意见,解释服务目标及标准,与其他员工共同制定改善服务的方法,以身作迹狱垄咖愉盯纂辞尺醚诸勿岁奥供帆溅偷袄窜郎疲莫桃受铭徘滋护横哎央摩束臭犁岂匆轰截餐藤欠气彻整采擅情乃岭灵告泪凰拐提捎椒坊面佯帐爽Р5.美容助理Р(1) 职务描述:Р①协助美容师给顾客提供热情服务。Р②帮助美容师完成对顾客的护理疗程工作。Р③不断学习和培训专业知识、护理常识、增长见识。Р④负责美容师、美容顾问和顾客之间的信息沟通。Р(2)岗位职责标准Р①每天开门营业前,打扫店内清洁卫生一次,午饭后再打扫一次。Р②摆放好陈列柜的产品,保持一尘不染,并定期更换,以减少损耗。

收藏

分享

举报
下载此文档