纳为五大类,并且可以从低向高划分为不同的需要层次。即生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我实现需要。Р 马斯洛认为上述五种需要可以概括为两种类型,一种是体现人类本能的低级需要,另一种是随生物进化而逐渐显现的潜能或需要,称作高级需要。他所提出的五个层次需要中,生理和安全需要属于低级需要,一般偏重于物质的要求,它是从外部使人得到满足。而社会、尊重、自我实现的需要则属于高级需要,一般偏重于精神的要求,它是从内部使人得到满足。当某一层次的需要得到相对满足时,其激励作用就会随之减弱或消失,这时必然会倾向于更高层次的需要,这一高层次的需要就成为新的激励因素。即:(Р1)五种需要像阶梯一样从低向高发展;(2)一个层次的需要相对满足后,就会向高一层次发展;(3)同一时期内,可能同时存在几种需要,因为人的行为是受多种需求支配的。但每一时期内总会有一种需要占支配地位。(4)需要得到满足后就会失去其激励作用,而新的需要又会产生。Р 3.简述弗洛姆期望理论的内容Р 作为一种激励理论,期望理论由美国心理学家弗洛姆在《工作和激励》一书中首先提出。所谓期望,是指一个人根据以往的经验在一定时间里希望达到目标或满足需要的一种心理活动。期望理论是一种通过考察人们的努力行为与其所获得的最终奖酬之间的因果关系,来说明激励过程并以选择合适的行为达到最终奖酬目标的理论。期望理论认为,只有当人们有需要,又有实现目标的可能,积极性才能高涨。期望理论的一般公式为:激励水平=期望值×效价。Р 4.简述菲德勒模型的主要内容Р 菲德勒与其同事提出的有效领导的权变模式。该模型建立在工作导向和员工导向的基础上,认为合适的领导风格取决于整体环境是否适宜以及适宜的程度。随着环境发生改变,领导要求也相应改变。领导者的领导效果如何,与他所领导的组织的一些情境因素有关,影响领导效果的情境因素主要有:群体气氛、任务结构和领导者的职位权力。
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