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机构设立、运作流程及管理方式

上传者:非学无以广才 |  格式:doc  |  页数:40 |  大小:49KB

文档介绍
时进出,共同作业,并注意不做令人怀疑的动作,以免产生误会。Р 抹办公桌椅时,桌面上的文件、物品等不得乱动。如发现手表、项链、钱包、通讯器材等贵重物品,应立即向班长报告。Р 抹饰柜、饰物等贵重物品、陈列品时,切记小心、抓稳、轻抹、轻放,一般情况下不得使用有腐蚀性的保洁剂。Р 吸尘器噪音大,室内吸尘作业可安排在教师上班前或下班后进行。Р 管理办公室钥匙必须有严格的制度,除指定人员外,不得交与任何人员,教师要求开门或保洁人员作业时返回室内,应严格登记手续。Р 4)保洁程序Р 备:准备好保洁工具,水桶、抹布、保洁剂、垃圾袋、吸尘器、地拖、扫把等。Р 进:室内若有人,应先打招呼,得到允许后再作业,门不要关。查:进入办公室后,先查看有无异常现象、有无教师遗忘的贵重物品、有无已损坏的物品。如发现异常,先向队长报告后再作业。Р 倒:清倒烟灰缸、字纸箩、垃圾筒。倒烟灰缸时要检查烟头是否完全熄灭。清倒字纸箩,集中垃圾袋时,应注意里边有无危险物品,并及时处理。Р 抹:从门口开始,由左至右或由右至左,依次抹室内家具和墙壁等。毛巾应按规定折叠、翻面。抹每一件家具时,由高到低,先里后外。抹墙壁时,重点抹墙壁饰物、电灯开关插座盒、空调风口、踢脚板、门窗、窗台等。大墙面、天花的保洁为定期作业,也可穿插在日常保洁中进行(如每天抹一间或一面)。Р 整:台面、桌面上的主要用品,如电话、台历、台灯、烟灰缸等抹净后应按客户习惯的固定位置摆放,报纸、书籍摆放整齐,文件资料、茶杯及贵重物品不准动。Р 换:收换垃圾袋、暖水瓶。Р 吸:按照先里后外,先边角、桌下,后大面的顺序,进行吸尘作业。椅子等设备挪动后要原位摆好。发现局部脏污应及时处理。Р 关:作业结束后,保洁人员退至门口,环视室内,确认质量合格,然后关灯、锁门。Р 记:认真记录每日作业情况,主要包括保洁员姓名、保洁房间号码、进出时间、作业时客户状态(无人、工作、返回

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