信集团(bt group)出人意料地未与马可尼续签电信设备供应合约。严重依赖该项业务的马可尼现正考虑裁员,同时寻找新的战略选择。Р 零售客户也能带来同样强大的冲击。1985年,可口可乐(coca-cola)进行细致规划并开展市场调研,推出“neuth von moltke)曾评论说,“没有什么计划在遭遇敌人后还有用”。在商业(以及政府)中,这句话可以换成“没有什么计划在遭遇现实后还有用”。纸面上或powerpoint演示中看来很好的东西,在现实世界中未必会进行得那么好。Р 企业内部和外部力量的压力,以及计划本身的缺陷,意味着战略的实施很快就会从“可能性艺术”的地位降格。问题已经不是“我们如何才能实施计划?”,而变成了“我们实际上能离原计划多近?”Р 有些时候,答案是“不太接近”。在战略制定过程中,最困难的任务是,如果一项战略注定要失败,就要知道这点,然后将之抛弃从头再来。Р 要务实、周密,并做好从头开始的准备Р 确定最初的战略方案切合实际。战略规划者不要尝试针对一切可能发生的事进行规划,而是应当既保持灵活性,又有重点。目标比用来达成它的途径更重要。Р 定期检查计划的基本假设。不断变化的状况可能意味着,制定计划时有效的假设现在可能不再有效。Р 为在实施战略前进行交流沟通。员工需要知道企业对他们的期望,股东也需要明白益处以及风险。管理人员应当记住,这不是“他们的”战略,正如这不是“他们的”公司。Р 为那些Р Р可能令战略实施偏离方向的意外事件做好准备。而当没有料到的事确实发生,或碰到突发情况时,不要恐慌。正视挑战并尽快决定如何应对。Р 一些战略必然会失败。记住这句*格言“绝不要巩固失败”(never reinforce failure),要做好准备,在计划不起作用时将之抛弃。对于那些与某项战略有密切关联的领导者来说,这么做可能需要勇气。如果这些领导者缺乏勇气,那他们也必须下台。
全文预览
