伍的管理与服务是我们的应尽之责、当务之急,应正确处理好四个关系。Р 一要处理好“热情服务”与“有效管理”的关系。为协作队伍提供必要的服务,调动协作队伍的积极性,是实现公司根本利益的需要。必须坚持从大局出发,牢固树立管理就是服务的思想,认真落实农民工工资发放、安全生产和劳动保护措施;改善农民工生活工作环境,把农民工纳入“冬送温暖、夏送清凉”和“两节”慰问范围,使之与正式职工同劳动、同学习、同娱乐,切实保障农民工的政治待遇和合法权益。管理需要尊重,只有使农民工感受到企业关心与温情,最大限度地消除抵触心理,现场各管理措施才能落实到位。Р 二要处理好“教育激励”与“检查监督”的关系。教育激励是人文关怀的重要体现,检查监督是检验教育激励成效和确保工作质量的必要手段。坚持把提高农民工素质、激励他们建功成才,作为重要工作来抓。把农民工培训、职业技能鉴定纳入企业整体培训计划,通过灵活多样的岗前培训、岗上培训活动,促使农民工提高技术水平。要通过开展评先评优活动,增强农民工与企业共奋进、同发展的积极性。把劳动竞赛向外部劳务队伍延伸,同部署、同考核、同奖罚。同时必须对现场施工的每道工序、每班作业进行技术交底,加强对外部劳务队伍的技术指导和过程监督。要督促协作队伍认真执行劳动合同、确保安全生产、保证职业健康等方面的法规。Р 三要处理好“制度规范”与“文化引领”的关系。严格的管理和文化的熏陶,是刚柔相济、互为补充的有效措施。既要把精细化管理的理念延传递到协作队伍,强化现场管理制度的刚性约束,规范现场协作队伍的行为,使现场施工各个环节处于受控状态,维护各项管理制度的严肃性,又要把企业文化建设延伸到协作队伍,大力宣传和弘扬“诚信,和谐,求知,创新”的企业精神,加强企业文化的引领,潜移默化地影响其观念和行为,不断增强农民工的自律意识和进取意识,增强工作的责任感,为各项管理措施的顺利实施提供必要的思想基础。
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