病人 1600 余人; 产科共有护理人员 40 人,住院病床 65 张,妇产科护士还承担全县危急孕产妇的出诊,1— 10 月份产科收治病人 3160 余人, 手术 476 台。从以上数字来看,我院年轻护士较多,资历浅,护理队伍梯队不够合理, 影响护理人力的合理使用。护理人员短缺凸显, 护士床位比较低, 医护比例明显失调,现有护理人员配置不能满足日益增长的医院护理服务、质量、安全的需要,存在着安全隐患,也制约护理质量的深层次提高。二、全年护理工作开展情况(一)积极完成医院各项指令性任务 1、护理部作为职能部门, 较好地做好上情下达, 下情上递工作, 围绕医院的中心工作,较好的完成医院布置的各项任务。 2、积极组织护理人员参加医院组织的各项文体活动和公益活动。 3 、为提高新生儿疾病筛查率,抽调两名护士成立了新生儿疾病筛查科,使新生儿疾病筛查率从 50% 提高到 80% 。(二)全院护理工作完成情况 1 、护理人员三基考核平均分 90 分。 2 、护理技术操作合格率 93.9% 。3 、基础护理合格率达到 96.65% 。4 、特护、一级护理合格率达到 96.85% 。5、护理文件书写合格率达到 96.25% 。6、急救物品完好率保持在 98.15% 。7 、常规器械消毒灭菌合格率保持在 100% 。8、病区管理合格率达 96.6% 。9、护理人员培训率达到 100% , 护理人员继续教育学分达到规定要求。 10 、年护理严重差错发生率≤ 0.2% 。 11 、一般差错发生率≤ 0.4% 。 12 、年护理事故发生次数0。 13 、病人对护理服务的满意率达 95.59% 。(三) 、改善服务流程,提高服务质量 1 、实行了责任制护理,规范接待新入院病人服务流程,推行服务过程中的规范用语,为病人提供各种生活上的便利。妇产科将原来的两个责任班增加为三个责任班,每个责任班负责一个楼层
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