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样板房管理制度及流程

上传者:梦&殇 |  格式:doc  |  页数:5 |  大小:93KB

文档介绍
循环。因此样板房在设计、建造及施工时要同时考虑满足日后的正常使用功能; 第二条样板房成功出售,经营部负责各项资产核销工作; 第三条若样板房物品在购买后发现不适用,或因各类损坏需要补给,或因样板房出售后造成部分家俬、饰品积压,经营部应统筹安排,在下个项目需要购买样板房物品时,首先在清单中寻找有否可以再利用的物品,以便循环利用。附件一样板房物品交接表项目: 样板房号: 移交时间: 年月日序号摆放位置物品名称品牌型号图片数量单价备注移交部门: 审核部门: 接收保管部门: 移交人: 接收人: 接收保管人: 附件二: 样板房管理注意事项工作岗位注意事项备注样板房- 注意灯光亮度, 有插座的灯全部打开( 床头灯加倍注意打开) 开灯、开空调时间由营销部根据实际需要制定- 空调全部打开,开空调时注意把所有的窗户关好- 多留意保洁员的现场保洁情况,嘱咐保洁员对小件物品拭搽时要加倍小心,以免损坏- 有客人参观时不允许保洁员在现场保洁,待客人走后再加紧清洁- 对不开放的样板房要贴上标识,注明原因- 施工人员到样板房施工需持《施工许可证》, 《施工许可证》需有项目负责人的签名。施工时值班员要收取《施工许可证》并做好记录- 有施工单位施工的样板房要贴上标识,注明原因- 样板房的物品的搬出与增加,应得到经营部经理同意后方可放行,并做好记录- 若客人在样板房吸烟,需作善意劝止,并热情为客人收走烟头- 对客户的提问要客观、委婉地回答,态度要热情,不清楚的问题不能信口开河。对销售价格等问题, 应礼貌地让客户咨询置业顾问- 对客户有不文明行为,应礼貌制止,不得与客户发生争吵- 公司职员与客人同道时应主动向客人问好,并主动侧身让客人先过- 工作人员需熟悉消防拴的位置,熟练使用各种消防器具,保证样板房通道的畅通- 工作人员严禁在样板房区域吸烟、看书报、听收音机、睡觉等- 样板房内禁止拍照样板房内拍照需经经营部批准

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