国,乃至全世界成为可能。(2) 取得了相当规模的营业额。网上书店经营 3 个月,平均每月网上有效订单交易额达 100 万元人民币。另外,网上书店的增值效应平均每月超过 50万元。(3) 实现了网上书店的全球性经营。网上书店已经完全打破了时间和空间的限制,每年 365 天,每天 24 小时地提供不间断的经营服务。起初,北京市购买者占所有客户的 25%,后来下降到 20%;外地购买者由开始时的 45%下降到 30 %,而境外(如北美、欧洲、日本、港澳台等) 购买者的比例则由开始时的 30%上升到 50%。(4) 找到了盈利之道。北京图书大厦拥有 500 余家出版单位出版的 30万种图书、音像制品和电子出版物。自网上书店开办以来,除实现网上支付交易外,在网下也实现了增值效应。 AC 尼尔森机构发布的一项研究显示:我国网上购物的 5500 万人中,有 56 %选择网上买书。网上购书已成为电子商务交易中的排头兵,其最大的便利就是快捷和便宜,而且选择范围非常广。比如,在当当网销售过的图书超过 60万种, 远高于任何一家传统店面。虽然网上书店的图书种类繁多,但读者可以方便地进行查询。商品的销售价格可以低至 2—3折,甚至畅销的新书也能够低于 7折。业界人士认为,网上售书的价格优势主要来源于两方面:一方面,营销成本大大低于传统的店面销售模式;另一方面,风险资金的介入也可以让网上书店暂时不考虑眼前的盈利,这是传统书店所无法比拟的。从目前的发展来看,传统书店涉足网上书店只是时间问题。业内专家认为, 一方面,传统书店如果能合理利用自己的品牌和传统渠道,有助于拓展自己的网站业务。另一方面,网上书店也有助于促进传统书店的销售。请根据上述案例资料回答下列问题: (1) 说明电子商务的特点。(2) 分析传统书店开展电子商务对获得竞争优势所产生的作用。(3) 网上书店的常规购书流程是什么? 参考答案: 5
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