论 261. 对爱情、感情及归属的需要,属于安全需要。(X) 262. 赫茨伯格研究了影响职工满意程度的各种因素,认为满意的对立面是不满意。(X) 263. 赫茨伯格认为,“不满意因素”多来自于工作任务本身, 如工作内容、性质, 工作成就及别人对其表示承认,工作责任,工作能力的提高等。(X) 264. 赫茨伯格认为,“满意因素”多来自于周围环境,如上级的管理和监督,工作条件,人际关系,工作报酬等。(X) 265. 根据麦克利兰的观点,“A 型动机”的人总是挑选难度适中的任务, 而且只有在自己能够通过工作影响最终结果的条件下才积极主动付诸努力。对 266. 所谓正强化是指通过终止或取消令人不快的结果而使某种行为得到增强或增加。(X) 267. 所谓惩罚是指通过终止或取消令人不快的结果而使某种行为得到增强或增加。(X) 268. 所谓负强化,即通过惩罚使行为变得不可能发生。(X) 269. 下列选项中属于内容型激励理论的有()。 A.B.C. 需求层次理论, 双因素理论, 成就激励理论 270. 下列关于早期内容型激励理论的表述中,正确的有( )。 A.B.C.D. 271. 下列选项中属于过程型激励理论的有( )。 B.C.D. 期望理论, 公平理论, 强化理论 272. 政府绩效评估面临的技术困境包括()。 A.B. 政府提供的许多公共服务具有不可测量性和不可计算性, 政府部门绩效数据收集困难 273. 根据平衡计分卡,财务性业绩指标包括( )。 A.B. 利润, 投资回报率 274. 根据平衡计分卡,客户业绩维度的指标包括( )。 C.D 新客户的获得, 市场份额 275. 根据平衡计分卡,内部经营维度的指标包括( )。 C.D 开发和创造新产品和服务, 创立新的生产工艺技术 276. 根据平衡计分卡,学习和成长维度的指标包括( )。 A.B 员工培训支出, 员工满意程度
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