能提高了护理管理人员处理问题的能力, 帮助护理管理人员认清问题的主次, 使护理工作改进措施有的放矢, 提高护理管理效率。在预防住院患者跌倒的护理管理中,经过 PDCA 模式的运用,住院患者跌倒发生率明显下降,由 PDCA 循环管理前的 0.083 ‰下降至 PDCA 循环管理后的 0.039 ‰, 提高了护理管理质量。通过 PDCA 循环管理模式的运行, 护理管理人员找到管理中存在的短板, 有目的地促进护理人员地学习跌倒有关的知识, 指导护理人员主动地对跌倒高危病患者进行评估及宣教, 使护理人员对患者跌倒风险评估正确率和患者或家属跌倒防范措施掌握率明显上升, 患者及家属主动参与跌倒防范的意识加强, 护患共同参与更能加强患者跌倒防范效果。 PDCA 循环在预防住院患者跌倒的护理管理中具有明显效果,提高了护理管理水平,为高危跌倒住院患者提供了安全保障。参考文献[1] 黄斯楠.PDCA 循环管理在基层医院护理质量中的应用[J]. 广西医学, 2008 , 30( 12): 1984-1985. [2] 朱诗林, 蒋谷芬, 黄辉斌,等. 防范跌倒护理评估表在老年住院患者中的应用[J]. 当代护士(专科版), 2010 ,7( 11): 115-117. [3] 张景兰, 王燕, 尹莉,等. 老年人跌倒相关影响因素调查[J]. 护理研究, 2013 ,9( 11): 2850-2851. [4] 刘荃珍, 王瑞. 基层医院护理不良事件发生原因分析及对策[J]. 中国医学创新, 2012 ,9(8): 70-71. [5] 董敏. 流程管理在预防老年住院患者跌倒中的应用[J]. 中国医院, 2009 , 13(9): 60-61. [6] 林菊英. 医院管理学护理管理分册[M]. 北京:人民卫生出版社, 2005 : 162. (收稿日期: 2014-02-15 ) (编辑:韩珊珊)