的公关行动计划以及组织的服务措施的细节安排等方面,都要踏实、细致地做好准备工作。(2)结合案例,根据第一条写出特色(3)提出的举措具有针对性、可行性,自行发挥不做雷同卷1.试述文化公关的含义及其运作,并请为你所在的组织设计开展一次文化公关活动。(活动目标、活动对象、活动主题、活动项目、活动媒介)。含义:是指社会组织或受其委托的公共关系机构和部门在公共关系活动中有意识地进行文化定位,展现文化主题,借助文化载体,进行文化包装,提高文化品位的公共关系活动。文化公关的运作:(1)文化包装(2)文化引导(3)文化互动(4)组建文化基金会活动设计自行编写,不做雷同卷。2.组织应如何处理与消费者的关系,请联系实际分析当前社会组织在处理与消费者关系中存在哪些问题,并请针对性地提出解决这些问题的举措。(1)树立公众至上的理念。(2)自觉维护消费者权益。(3)满足消费者需求。(4)加强对消费者心理的研究问题说明:对问题的分析正确,提出的举措具有可行性和操作性,自行编写不做雷同1.试述绿色公关的含义及其运作,并请为你所在的组织设计开展一次绿色公关活动。(活动目标、活动对象、活动主题、活动项目、活动媒介)含义:又称环境公关或环境传播,它是指组织为避免在环境问题上出现失误,由此损害自己在公众中的形象而针对有关公众开展的传播、沟通和协调工作。绿色公关运作:1宣传绿色理念2及时有效地收集对组织有用的绿色信息3培养员工的绿色观念与绿色荣誉感4组织和策划专题活动活动设计自行编写,不做雷同卷。2.试析国际公关的含义及其运作。并试举一例说明社会组织在开展国际公关中取得的成绩或存在的问题。含义:是指一组织针对本国以外公众所进行的公关活动或对国外有着显著影响的公关活动。国际公关运作:1正确选择和运用新闻媒介2选择恰当的公关活动方式3遵循国际公关运作程序举例说明:要求举例得当(4分)说明正确(5分)不做雷同卷自行举例
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