午夜场可利用包段赠送相应物品作为吸引; 11 、黄金档可进行喝洋酒免包厢费作为吸引; 12 、可根据世界杯、欧洲杯、节日的不同做一写长期或短期的优惠互动活动; 13 、根据不同季节、节日可制定帽子、雨伞等作为回馈进行宣传; 八、实施顾客关系营销 1、要有专业部门或人员来长期地负责该方面工作; 2、前期的实施要点: (1 )建立一套完整的贵宾会员体系;对原有客人进行统计、归类后,参照一定标准对老顾客免费发放会员卡,从形式上与老顾客建立起关系;(2) 对会员顾客进行回报性质的激励, 如给会员每月代交 30 —— 50 元的通信费用; (3 )在正常经营期,全面实施会员优惠消费制; (4 )不定期地进行促销,如当日客人消费最高奖励制, 奖励的物品有:精致的书法卷、国画、古董装饰品等; (5 )为高级会员提供介绍出台、伴游、公关等服务内容; (6 )建立顾客电子数据库,由专人负责数据库的维护和顾客定期的跟踪; (7 )对有杰出贡献的会员,定期举行回报性质的会员沙龙活动,如小型酒会; (8 )高级会员可以免费消费一次最近公司推出的新创服务内容; 九、实施娱乐策划活动 1 、对传统的 ktv 服务人员进行系列的服装包装如:空姐服装、护士服装、韩国学生服装、女扮男装等; 2 、引进表演女郎,如舞蛇女郎、喷火女郎、魔术女郎等。 3 、在晋城周边地市发布模特比赛、主题选美赛等; 4 、在娱乐圈内举行娱乐明星选拔赛、娱乐皇后选拔赛、魔鬼身材选拔赛等; 5 、与服装/ 鞋业等商家合作举办内衣秀、丝袜秀、高根鞋秀等; 注:以上仅供参考使用,视情况而定。策划人:黄海洋 2010 年8月 14 日星期六篇三: ktv 经营管理计划书 ktv 经营管理计划书一、人员配置及架构图注: ktv 经理: 一名( 负责整个 ktv 营运及营销) ktv 主管:一名(负责整个 ktv 日常管理工作,处理客户投诉及
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