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采购绩效管理 》 试卷及答案

上传者:叶子黄了 |  格式:doc  |  页数:12 |  大小:170KB

文档介绍
(3) 请列举并说明采购组织评估供应商有效性时还可以采用的另外三种财务指标。( 15 分) 6. (1) 请为以信息技术平台为基础的供应链和采购系统分别提出以下方面的建议。( 12 分) ①系统可使用的两个信息来源; ②系统可使用的两种数据库; ③系统可输出的两种报告。(2) 解释采用全新信息技术(IT) 系统或系统升级时需要考虑的五个成本。(10 分) (3) 解释 ERP 的含义。( 3 分) 请从第 3、4、5、6 题中任选两道作答。作答时请将题目序号列出。一、案例题(每题 25 分,共计 50 分) 1 .( 25 分) (1) ( 10 分) 答案可能包括: ● CIPS 采购职业资格证书:这一指标越高越好。一佛莱迪的表现是最好的- 阿明这个指标最差,没有职业资格证书●年度采购总额:这一指标越高越好。一阿明的年度采购总额 124 万一阿曼达 68 万,最低●实现的采购成本节省额:这一指标越高越好。- 阿明节约额最高, 8.2 万一阿曼达最低, 1.24 万●每月处理的订单数量:这一指标越高越好。一阿明最高, 184 个订单一阿曼达最低, 72 个订单●被内部客户投诉的次数:这一指标越低越好。- 阿曼达最低,零次投诉· 佛莱迪最高, 6 次投诉●考生还可将已知数据进行组合分析,如:计算成本节省额/年度采购额,这一指标越高越好。●总体来说,阿明的绩效是最佳的,因为他拥有年度最高采购额,最高成本节省额和最多的订单,而这三个指标恰恰是以上几个指标中最重要的。(答出以上任意四个指标即可, 每点 2分, 其中答出指标 1分, 结合案例对采购助理具体分析 1分。从总体上对三名采购助理综合评估 2分。最高 10分。) (2) (5 分)答案可能包括: ●所参加的培训课程●通过技能分析测定的技能水平●为客户提供的服务,包括服务响应速度和服务质量●改进流程和系统,寻找更好的工作方法

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