4 21:50 为了创造一支高素质、高水平的团队,更好的服务于每一个顾客,制订以下严格的管理规章制度,望各位员工自觉遵守。 1、店内员工应无条件服从上级的管理。 2 、员工应严格按照规定时间上下班,任何人不得以任何借口迟到、早退、旷工(无故或未获批准不正常上下班),迟到、早退五分钟内扣 10元,30分钟内扣 20 元,超过 30 分钟扣除当天工资,超过 2 次严重者开除。 3、员工不得随便请假,每月换班不得超过 3次, 10 /13 --------------------------------------------- 感谢观看本文------- 谢谢----------------------------------------------------------- [ 标签: 标题]2016 店长不允许与员工换班,如本店需要加班,员工无特殊原因不得拒绝。 4 、上班时应保持精神饱满,不允许无精打采, 严禁在工作场所说笑、打闹、争吵、赌博、吸烟及一切有损店铺形象的行为。不得无故串岗擅自离岗,不得睡觉或看报纸,不得吃零食。有顾客在场不得在卖场聊天,违者罚款 10元。 5 、上班期间不得接听私人电话聊天,不得用手机玩 QQ 游戏,不可坐在沙发上、柜台上或货架上, 手机应调为静音或振动,切记手抱着双臂或手插在口袋里接待顾客,违者罚款 10元。 6 、上班时可化淡妆,不许浓装艳抹,不得穿拖鞋,违者罚款 5元。 7、店内任何员工无论在任何情况下应面带微笑, 热情服务,不得与任何理由与顾客发生争吵和辱骂顾客,违者罚款 50元。 8 、员工每天应保持店内整洁,地面随时保持干净,无纸屑、无污渍,货架上、玻璃上无灰尘、无胶带痕、无死角,每月进行一次大扫除。 9 、在销售过程中,导购应主动服务,不得相互推托,见到顾客应及时为其服务,顾客进门必须使用欢迎用语,做到以客为先,违者罚款 5元。
全文预览
