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电大2016年年《组织行为学》期末复习重点完全精华版考试小抄【已排版】

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文档介绍
1 .唐文为什么要把组织结构改成图 2 的样子, 原先的结构有什么问题? 2 .唐文改革组织结构可能遇到什么问题?他应当如何分步骤地予以实施? 本题案例分析提示: 1 .因为唐文为了便于自己对公司进行集中领导, 有利于他实施控制和管理, 所以要对以前的组织结构进行改革。改革后的组织结构一是典型的直线职能结构:它包含了直线关系、参谋和委员会, 管理层次分明。且具有集中领导,便于调配人力、财力和物力; 职责清楚, 有利于提高办事效率; 秩序井然,使整个组织有较高稳定性的优点。原先的纽约统构具有多头顿等、责权不明、管理层次混乱、管理跨度不合理等缺点。 2 .唐文改革组织结构可能遇到以下问题:①来自公司上下员工观念上的阻力; ②因地位变化产生的阻力; ③来自人们的生活习惯方面的阻力;④来自社会环境方面的阻力, 如人们的指责或批评等。他应该分以下步骤予以实施:①要开展宣传教育活动; ②要利用群体动力,发动群众讨论和参与组织结构改革;③举办培训班, 号召人们促进与支持改革;④奖惩分明, 使用力场分析法, 奖励先进、教育后进, 增强支持改革的因素.削弱反对因素。新增组织行为学案例( 2011 ) 新案例 1 :艾琳化妆品公司(第 3 章)问题: 在看完上述案例后,你觉得艾琳化妆品公司的销售管理工作中有没有充分调动人的积极性?这家公司下一步发展将面临什么样的问题? 新案例 2: 围绕核心竞争力的组织变革——日产公司由衰落走向兴盛(第 6章) 问题: 在看完上述案例后,你认为卡洛斯是如何运用组织变革理论来拯救日产公司的?日产公司从衰落再度走向辉煌,对中国企业有借鉴意义吗? 新案例 3: 年轻人辞职引发的风波问题: 在看完上述案例后,你认为企业应该怎样做才能留住优秀的人才?对员工的激励除了多给薪酬以外还有哪些激励措施? 请您删除一下内容, O( ∩_∩)O 谢谢!!! 2015 年中央电大期

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