环境中的不确定性,那么,平衡策略则是着眼于如何管理环境的不确定性,如果组织环境在产品或服务的需求上呈现一种近似于周期性变化的规律的话,那么运用平衡策略,则可以防止或减少环境的不确定性对组织运作的影响 3 预测和计划策略;预测和计划策略是指组织通过理性、科学的方法,发展精确的预测能力来达到较少不确定性的目的。如果环境的影响能够被预测出来,组织就能够提前做好准备,及早采取措施,以限制环境因素对组织的影响 4 平抑以及定量配给的策略;为了缓解环境变化给组织带来的冲击,政府可以采取限制性的措施来防止环境因素对组织生产和服务的冲击。如政府可以通过限制价格的措施,防止某些商品暂时短缺造成的价格暴涨,以此来缓解给市场以及社会带来的冲击和影响 5 结构的调整和改革;当组织的外部环境的复杂性增加、不确定性增大的时候,行政组织也可以通过机构、人员和组织管理方式的调整和改革来化解不确定性所带来的影响。二、组织应对环境不确定性的外部策略主要包括;1 竞争策略; 在竞争的市场中, 组织必须采用各种方法和手段来吸引或者影响这些第三者的决策。组织处于竞争性的环境使组织的决策趋于复杂,因为,组织要考虑是否能够获取第三者的支持,这本身也不是组织单方面能够决定的 2 合作策略;考虑到竞争可能导致组织之间的利益损失,在环境日益动荡和不稳定的今天,无论公私组织,都更倾向于在保持竞争的同时,利用合作的方式,以期达到风险共担、利益共享、发展共赢的模式 3 参与管理;如果在组织的环境中,存在着对组织的发展和成长有威胁的成员或者群体,那么将其吸收到组织中,参与组织的决策与管理,这便能够将外部的不确定性和风险降低,使其失去不利影响 4 公共关系;组织也可以利用公共关系活动, 改变公众、其他组织和政府其他部门对组织的印象。公共关系的核心是促进社会公众对行政组织的政策、决策和行为的了解,消除误解,增强社会对行政组织的理解和支持
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