体通过一定的渠道与决策层进行的交流,如下级向上级定期或不定期的汇报工作等Р书面沟通:书面沟通是指以书面文字为媒介进行的信息传递和交流,如通知、书信等Р双环学习:双环学习是重新评价组织本质、价值和基本假设。这种学习有两个相互联系的反馈环,双环学习也叫“变革型学习”Р三环学习:是对学习过程本身、学习的方式提出质疑,并加以改进。Р示范法:即通过总结宣传先进模范人物的事迹、发挥党员和干部的模范带头作用、表彰先进人物等方法,使组织文化成为组织成员行政行为的导向Р斯坎隆制:斯坎隆是美国拉帕因梯钢铁厂的工会负责人。在他提议下提出的劳资合作管理方式称为斯坎隆制。该方法形成一种劳资合作,节约劳动支出,集体奖励的民主化组织管理与改革制度。РTР团体意识:团体意识是指组织成员对组织在思想上、认识上、感情上和行为上拥有共同一致的价值观Р团队建设:就是依靠群体成员自己来提高群体效率的计划性活动,其目的在于运用行为科学的方法,分析和处理群体内存在的问题,协调和改进群体内部关系,发挥群体效率,提高组织效率РWР文化组织:文化性组织是指以满足人们各种文化需求为目的,以为社会提供和创造精神财富的职能。Р外部环境:外部环境是指组织界限值外语组织内个体决策直接相关的自然和社会因素РXР行政组织:行政组织是为推行国家政务而依法建立起来的一切行政机关的综合体。Р行政组织结构:是行政组织内部各构成部分或各个部分之间所确定的关系模式Р需要层次理论:美国人本主义心理学家马斯洛认为人有五种基本需要:生理需要、安全需要、归属和爱的需要、尊重需要、自我实现需要。后来又在尊重需要和自我实现需要之间增加了认知需要和审美需要。这些需要属于不同层次,构成一个需要的“金字塔”Р行政组织的环境分析:就是组织管理者对组织的环境进行研究,感知和了解环境及其变化,从而制定相应的策略,适应环境的变化,乃至最终有效地创造有利于组织发展的环境的过程。