工作热情,通过满足职工的要求来激发员工争取达到酒店目标的动力。员工积极性的调动,需要有物质基础和精神鼓励。因此,酒店应关心员工生活,增加福利待遇,以尽量满足员工的物质需求;同时,要加强企业文化建设、引入竞争机制、充分理解信任员工,增强员工的企业、进取、自尊、主人翁的意识。 5 、酒店决策层应参与人力资源开发和管理。在国外的先进酒店,一个好的酒店 CEO 首先是一个好的人事经理。人力资源开发和管理的成功首先取决于高层领导的参与。而我国酒店的人力资源部,乏高层决策者的支持,高层领导认为人力资源管理是组织和人事部门的事,造成人力资源部权力单薄,地位尴尬,只是被动执行上级的指示从事招聘等基本事务的处理,无法主动将人才资源和企业重大发展决策挂钩。所以要尽快推行高层领导承担人力资源管理职能。 6 、加强对员工的职业生涯规划管理。新进入酒店的员工对酒店的一切都不太熟悉、了解,处于职业探索阶段,对职业缺乏客观的认知,对此,酒店应让其 6 尽快适应酒店生活并熟悉酒店流程,同时,酒店应该对每一员工设计其职业发展规划,应建立科学的职业规划制度,设置合理而可行的目标和途径,以帮助他们正确规划自己的职业生涯,并使其能够看到未来发展的方向和目标。因为员工追求的不仅仅是一份不错的工作,更是一份有良好发展前途的事业。. 【参考文献】[1] 孙华迪. 我国酒店业人力资源现状分析及对策[J]. 科技信息,2012(18):93. [2] 裴丽娅. 酒店业人力资源管理中的激励机制研究[J]. 经营管理者,2010(23):260 [3] 李樵. 现代酒店管理中的激励机制构建及创新[J]. 重庆科技学院学报( 社会科学版),2009(3):126-127 [4] 王宇晗. 浅析酒店业人力资源管理[J]. 科技广场,2008(11):159-160 [5] 唐偲, 中国酒店业现状及未来发展趋势的报告[R].2011
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