本上规范人力资源管理体系,制定完善的人力资源开发与培养战略,并在企业中形成合理的人才阶梯团队,为企业的长盛不衰提供长久的人力资源支持。家族企业还要调整组织结构,建立人力资源管理机构,招聘专业人力资源管理人员,行使人力资源管理职责,通过专门的人力资源管理部门,使人力资源管理正规化、制度化、科学化。家族企业必须重视人力资源管理部门在企业中的重要作用,将人力资源管理部门有过去的执行层提升到决策层,充分发挥其参与决策的功能。家族企业在实行人力资源管理职能时,最重要的就是要解决在用人方面对“外人”的不信任问题,处理好家庭成员与外聘人员之间的关系。为外聘人员提供良好的工作环境,使其投身于家族企业的建设与发展,留住优秀的人才,也为企业的发张壮大做基奠。[8] 4.2 健全招聘制度家族企业在进行人员招聘时,要建立严格的招聘制度,内部招聘与外部招聘相结合,坚持任人唯贤、择优录用的原则。 4.2.1 在面试前进行工作岗位分析家族企业应杜绝因人设岗的情况,坚持因事设岗的原则。在招聘员工前,通过工作岗位分析,能够系统的提出有关人员的文化知、专业技能、生理心理品质等方面的具体要求,并对本岗位的用人标准作出具体而详尽的规定。这就使企业人力资源部门在选人用人方面有了客观的依据,最终实现“人尽其才,岗得其人, 能为匹配。” 4.2.2 合理组织面试小组成员家族企业在进行员工招聘时,不能仅仅由家族内部成员构成,而应该合理配置面试小组成员。面试小组成员必须有人力资源部的成员和用人部门的成员,这样才能提高面试的有效性,选拔出适合岗位需要的员工。除此之外,还要对面试小组的成员进行专业的培训。一方面,对其进行面试技巧培训,让他们懂得问问题的方法,准确衡量出应聘者的能力,尽量避免主观因素的影响;另一方面,要对其进行礼仪培训,这样可以是面试官以更专业的姿态面对应聘者,给应聘者留下良好的印象,提升企业在应聘者心中的地位。
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