风格、陈列装饰技术) 6. 陈列技巧(1 科学分类,2 经常变换,3 连带方便,4 循环重复,5 衣柜组合,6 装饰映衬, 7 模特展示, 8效果应用法, 9 曲径通幽, 10 生动组合) 7. 陈列销售技巧四、服装定价和促销 1. 定价方法( 一般定价, 安全定价, 特殊定价, 创意定价, 定价策略) 2. 价格运用技巧(折扣策略,薄利多销,降价策略,月月降价,高价销售,价格圈套,, 处理讨价技巧) 3. 促销策略 19种( 饥饿策略, 激将促销, 叫卖促销, 牵驴上路, 剪彩开业, 烛借日辉国, 刺激触觉,刺激嗅觉,刺激视觉,雨中送伞,限客进门,挑选顾客,一分为二,反时令销,制造轰动,巧用营业员, 巧妙包装,乱中取胜) 五、销售服务 1. 准备销售(问候顾客,欢迎技巧,有诚意,观察顾客,接近顾客…) 2. 启发销售(启发销售过程,试穿服务,说话技巧,结束销售... ) 3. 销售成交( 引导顾客成交, 应对不同类型形的顾客, 处理异议、促成交易, 成交策略…) 4. 后续销售服务(跟踪服务——发展忠诚顾客,个人形象档案建立,附录——连销店服务标准) 六、人性化服务 1. 服务特色创新 2. 服务态度 3. 让顾客满意 4. 服务氛围和微笑服务七、经营管理 1. 内部管理( 管理的基本内容, 卖场管理, 人员管理, 服务管理, 员工激励 2. 销售人员知识与培训(店员的要求、训练,成为服装专家,掌握服装合身度知识、材料知识,店员穿着、仪表,造就吸引顾客的店员,打扮不能比顾客漂亮 3. 货品管理(在售货品管理,进货管理,进货原则和采购重点,库存处理) 4. 成功老板(知识型,冒险精神,准确预测,品牌赚钱,赚女人钱,人无我有,亲自采购,善与竞争者合作,提高营业额有诀窍... ) 店面的选址和货品的选择是制胜的法宝吸引顾客的是形象,留住顾客的是质量价格和服务是服装经营的两大法宝
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